Retraits et livraisons

 

Il vous est possible de commander tous les bijoux présentés sur ce site !

(sous réserve des stocks disponibles)

Le règlement de votre commande ne s'effectue qu'après confirmation et validation de cette commande.

La livraison ou le retrait de votre commande ne s'effectue qu'après la validation de votre paiement.

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Retraits en boutique : 

• Retrait en boutique : 8 à 15 jours ouvrés.

• Le service de retrait en boutique est gratuit.  

• Vous serez contacté, par mail, par sms ou par téléphone de la bonne réception de votre commande afin que vous puissiez venir la récupérer.

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Vous préférez être livré(e) :​​

• Livraison disponible à partir de 30,00 € de commande sur ce site.

• Délai de livraison (par La Poste) : 14 jours à 21 jours ouvrés. Délai respecté sous condition des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de décliner toute responsabilité face à un retard de la Poste ou tout autre dommage et dysfonction de La Poste

• Uniquement en France métropolitaine.

• Frais de livraison : 4,00 € .

• Un mail avec le code correspondant au suivi de votre commande vous sera communiqué dès son expédition.​

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Retours et échanges :

Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sous les conditions suivantes :

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• Le bijou devra être retourné dans les 14 jours suivant sa réception (cachet de la poste faisant foi pour les livraisons)

• Tout bijou ne répondant pas à ces critères ne sera pas remboursé : le bijou est en parfait état, propre et dans son état d’origine.

• Le bijou doit être restitué en boutique ou renvoyé par La Poste à vos frais, en lettre suivie et dans une enveloppe à papier bulle. 

• Le remboursement est effectué 14 jours au plus après la réception de votre renvoi (via Paypal ou virement bancaire).

• L'échange est possible sous la condition que les produits que vous choisissez pour l'échange constituent la même somme que les produits à échanger.

• Toute discussion reste ouverte dans la diplomatie la plus totale. Merci de nous envoyez un message via le formulaire de contact pour tout échange ou autre réclamation.

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Adresse de retour :

Be BaRocK 

41, rue Auguste Comte

21000 Dijon 

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Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

 

SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

http://cnpm-mediation-consommation.eu 

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

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Voir les CGV

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